De Lego a Web3: el camino innovador de la coexistencia entre empresas y comunidades
Los profesionales en el ámbito de Web3 no son ajenos a LEGO. A menudo comparamos DeFi con LEGO financiero, DAO con LEGO organizacional, y en el futuro, podrían surgir diversas metáforas de LEGO en campos verticales como el comercial. Esta comparación es tan popular porque los productos de Web3 a menudo pueden combinarse entre sí, similar a la creatividad en la construcción de bloques LEGO.
Sin embargo, la composibilidad no es la única lección que nos da Lego. A menudo pasamos por alto un hecho: la composibilidad por sí sola no es suficiente, la innovación no surge de la nada; una comunidad abierta e inclusiva es crucial para estimular la innovación.
Impulsada por el apoyo mutuo entre la empresa y la comunidad, Lego ha resurgido en los últimos 20 años de ser una empresa al borde de la quiebra para convertirse en el líder de la industria de juguetes a nivel mundial. Esta historia muestra la importancia de la participación activa de la comunidad y también proporciona una referencia sobre cómo lograrlo. El caso de Lego no solo es digno de aprendizaje para las empresas tradicionales, sino que también puede inspirar lo suficiente al mundo de Web3.
Medio empujón - Primer contacto íntimo con la comunidad
Desde su fundación en 1932, LEGO ha dominado el mercado de juguetes. Pero en la década de 1990, con el auge de productos tecnológicos como las consolas de videojuegos y los reproductores de música, los niños fueron perdiendo gradualmente el interés en los juguetes de bloques. Las ventas continuaron cayendo y LEGO tuvo su primera pérdida en el año fiscal 1998.
Frente a esta tendencia a la baja, LEGO también ha hecho esfuerzos. Para volver a atraer a los niños, el departamento de investigación y desarrollo de LEGO desarrolló a finales de los años 90 varios nuevos productos, entre ellos un set llamado "Tormenta de Ideas". Este incluye un controlador de robot, tres motores, tres sensores, más de 700 bloques y un software de programación. LEGO fue diseñado inicialmente para niños de edad media a alta, pero pronto se dio cuenta de que el 70% de las ventas provenían de adultos, quienes compraban estos kits para uso personal.
La situación se salió de control rápidamente. Primero, un estudiante de la Universidad de Stanford logró descompilar el software de Brainstorm, y en cuestión de semanas, hackers de todo el mundo comenzaron a piratear el kit de herramientas, creando programas más complejos que la versión original de Lego, lo que permitió a los entusiastas desatar su creatividad.
Históricamente, LEGO ha sido una empresa cerrada y arrogante, manteniendo sus propios estándares de calidad, creyendo que "lo que LEGO hace es lo mejor del mercado". Las acciones de la comunidad han puesto muy nervioso al departamento legal de LEGO, que planea tomar acciones legales.
Pero LEGO dudó durante mucho tiempo, por un lado, porque el litigio sería muy difícil y costoso, y por otro lado, el equipo de lluvia de ideas presentó opiniones diferentes, ya que creían que la gente estaba rompiendo las cosas porque amaban el producto. Después de una larga discusión, LEGO finalmente abandonó la demanda.
Por lo tanto, LEGO optó por colaborar. Para cultivar esta comunidad, LEGO estableció un foro oficial y añadió una cláusula de "derecho a descompilar" en el contrato de licencia de usuario final de la lluvia de ideas.
Los resultados son prometedores. Los foros oficiales de LEGO y los sitios web comunitarios son muy populares, y los fanáticos de todo el mundo han creado cientos de páginas para mostrar nuevas invenciones y enseñar cómo replicarlas. Las editoriales han comenzado a publicar libros de programación de robots de LEGO, algunas empresas emergentes han comenzado a producir y vender sensores y otros hardware compatibles con Mindstorms, y miembros de la comunidad han organizado competiciones de robots. Casi de la noche a la mañana, se formó un ecosistema en torno a Mindstorms. El apoyo del ecosistema comunitario también atrajo a una gran cantidad de nuevos usuarios, lo que llevó a la falta de productos, agotándose antes de Navidad. LEGO experimentó por primera vez el poder de la participación comunitaria.
Abrazo Total - La Comunidad Se Convierte en la Estrategia Central
La mayoría de los productos desarrollados en la década de 1990 en medio de la confusión terminaron fracasando, casi llevando a LEGO a la quiebra, y varias líneas de productos fueron cerradas. A pesar de que la lluvia de ideas reunió un gran apoyo de la comunidad, la antigua generación de directivos de LEGO carecía de suficiente entusiasmo tanto por el producto como por la comunidad, y en 2001 el equipo de lluvia de ideas fue disuelto y el producto dejó de actualizarse.
En 2004, con su futuro en la cuerda floja, Lego nombró a Jørgen Vig Knudstorp como CEO, lo que le dio a la empresa la oportunidad de reflexionar sobre su estrategia, especialmente sobre el valor de la relación entre la empresa y la comunidad. El nuevo CEO pronto llegó a la conclusión: abrazar a la comunidad.
Aunque el producto de Brainstorm ha dejado de actualizarse, la pasión de la comunidad por él no ha disminuido. El número de participantes en el concurso de Brainstorm creció de miles al principio a 50,000 en 2004. Por lo tanto, el nuevo CEO decidió reiniciar esta serie y espera invitar a los miembros más activos de la comunidad a co-crear.
Años después, al revisar esta historia, descubrimos que LEGO en ese momento no tenía un sentimiento más profundo hacia la comunidad, e incluso la mayoría de los miembros internos de la empresa no comprendían ni apoyaban mucho la invitación a los miembros de la comunidad para co-crear. El nuevo CEO finalmente convenció a todos con algunas razones reales:
Las opiniones de los entusiastas de la comunidad pueden aumentar la tasa de éxito del producto.
Invitar a la comunidad a participar puede construir una mejor confianza del consumidor.
Invitar a la comunidad a diseñar el producto en sí tiene un fuerte componente noticioso, lo que podría ser reportado por diversos medios y así ahorrar en costos de promoción.
La comunidad también participará espontáneamente en la promoción.
En resumen, puede aumentar las ventas y ahorrar dinero.
Por supuesto, los desafíos no son pequeños. ¿Quién es el candidato adecuado en la comunidad? ¿Cómo asegurar que la dirección no se descontrole? ¿Cómo mantener la confidencialidad? ¿Cómo eliminar los prejuicios internos de la empresa hacia la colaboración comunitaria? Pero al final, Lego superó todas las dificultades y eligió a cuatro de los usuarios más entusiastas de la comunidad para participar en la co-creación. En 2006, se lanzó la nueva versión de Brainstorming, que tuvo un gran éxito. Esta es la clásica serie de Brainstorming NXT.
El aumento en las ventas no fue el único beneficio, LEGO comenzó a creer en el poder de la comunidad, lo que llevó a un gran cambio en la estrategia de la empresa. Desde el inicio, con un pequeño equipo de cuatro personas participando en el diseño, LEGO comenzó a construir un sistema piramidal, clasificando a diferentes entusiastas de la comunidad en diferentes niveles según su contribución al producto, como diseñar nuevas formas de jugar o descubrir fallos. La participación de la comunidad también se expandió desde la lluvia de ideas para conjuntos hasta más productos, como la modificación de la clásica serie de trenes.
En 2006, un arquitecto llamado Tuck construyó el icónico edificio Sears en Chicago con bloques de LEGO, lo que llamó la atención de la comunidad. Después de notar esta dinámica, LEGO llegó a un acuerdo de colaboración experimental con Tuck: LEGO proporcionó los bloques y la licencia de marca, y Tuck creó y vendió 1250 sets del edificio Sears. Tuck y su esposa terminaron la producción de los 1250 sets de bloques en su garaje y los entregaron a una tienda de recuerdos local en Chicago, vendiendo la mitad en solo 10 días.
Después de que la prueba inicial tuviera éxito, LEGO amplió la escala, formando un grupo temporal dentro de la empresa, utilizando su tiempo libre para completar el diseño del embalaje del producto y organizar la producción, produciendo 4000 juegos de prueba que se enviaron a más tiendas de souvenirs, que rápidamente se agotaron. Finalmente, este conjunto se convirtió en un producto oficial de LEGO y pronto se expandió a una serie: la serie de arquitectura de LEGO.
Desde la Torre Sears, la serie de construcción de LEGO ha expandido decenas de productos populares en todo el mundo, no solo logrando ventas masivas, sino también atrayendo a una gran cantidad de usuarios que anteriormente no compraban juguetes LEGO. Debido a que esta serie tiene un tono más elevado y parece más una obra de arte que un juguete infantil, los productos de LEGO también han logrado ingresar exitosamente a muchos canales de venta minorista de alta gama.
A medida que la relación con la comunidad se vuelve cada vez más estrecha, LEGO también ha establecido un sistema de apoyo comunitario más completo:
Red de Embajadores de LEGO: Cada comunidad de LEGO certificada tiene un puesto de embajador, que obtiene un canal de comunicación directo con la empresa y establece conexiones con otros embajadores en todo el mundo, promoviendo la interacción positiva entre la comunidad y LEGO.
Expertos certificados de Lego: Son los empresarios más profesionales de Lego, que convierten su pasión por los bloques de Lego en parte de su negocio y colaboran con Lego para promover el ecosistema de la marca.
Lego Creativo: Comunidad de Diseño Original, que fomenta la comunicación y colaboración entre usuarios, compartiendo y evaluando los diseños de los demás. Los diseños que reciben un alto apoyo dentro de la comunidad pueden ser producidos como productos oficiales de Lego. Los diseñadores no solo pueden obtener títulos honoríficos dentro de la comunidad, sino que también pueden recibir el 1% de las ventas como regalías.
Construcción de mundos LEGO: una plataforma creativa en línea que permite a los fanáticos de LEGO, creadores de contenido y entusiastas de historias colaborar para construir nuevos mundos LEGO. Los usuarios pueden crear mundos LEGO originales, diseñar personajes, tramas y entornos, y también participar en mundos LEGO creados por otros, discutiendo, modificando y mejorando juntos. Las obras destacadas que surjan en la comunidad serán incluidas en la serie oficial de productos, e incluso desarrolladas en contenidos como animaciones, películas y series de televisión.
BrickLink: un mercado de compra y venta de productos LEGO que ofrece un espacio comunitario para compartir técnicas y diseños. También proporciona un software gratuito llamado "Studio" para diseñar modelos digitales de LEGO. Fue adquirido por LEGO en 2019 y se ha convertido en un importante centro de innovación y colaboración.
Cree en la comunidad y comparte el poder con la comunidad
La historia entre LEGO y la comunidad es muy rica, y es difícil contarla por completo en un solo artículo. Pero la narrativa actual es suficiente para inspirar.
Cada uno de nosotros está familiarizado con la palabra comunidad. Diversas empresas también mencionan la comunidad en diferentes contextos. Sin embargo, de hecho, la mayoría de las empresas nunca han tenido una verdadera comunidad, y la "comunidad" de la que hablan a menudo se refiere a los consumidores que compran sus productos. La comunidad es un grupo de personas con intereses, objetivos o valores comunes que se conectan, interactúan y se comunican en un espacio específico (, como una ubicación geográfica, una plataforma en línea, etc. A partir de esta definición, un grupo compuesto únicamente por usuarios o consumidores claramente no se puede considerar una comunidad.
La forma y el objetivo de construir una base de consumidores y una comunidad son diferentes; el primero se dedica a ampliar la escala para aumentar las ventas. Sin embargo, la escala no es el objetivo principal que persigue una comunidad; el objetivo de la comunidad es cómo generar conexiones más estrechas entre los miembros y más interacciones significativas. Si falta esto, incluso una comunidad de gran escala tendrá dificultades para generar un gran valor.
Los puntos clave del éxito de la comunidad LEGO incluyen:
Los productos y la cultura de marca de LEGO son ampliamente amados por jugadores de todo el mundo.
La excelente interoperabilidad de los bloques de Lego proporciona un mejor soporte para combinaciones creativas.
Lego ha formado una cultura de respeto, apoyo y compartir el poder con la comunidad, y ha ejecutado bien esta idea a través de una serie de proyectos.
Cuando la comunidad se activa de manera efectiva, hay oportunidades para generar innovaciones y adopciones impulsadas por la comunidad, lo que difumina las fronteras entre productores y consumidores. Los consumidores ya no son solo consumidores, se convierten en productores, participando en trabajos de producción imaginativos y no convencionales, creando así una situación de beneficio mutuo.
Los consumidores también se convierten en propietarios. Aunque LEGO no ha proporcionado a los consumidores una verdadera propiedad, al menos permite que la comunidad sienta psicológicamente que posee la marca LEGO. La propiedad psicológica y la propiedad real son igualmente importantes. En el mundo de Web3, la gran mayoría de los proyectos no han logrado establecer una comunidad efectiva, esto se debe a que estos proyectos no han conseguido atraer a miembros que se sientan identificados y establecer una propiedad psicológica. En este caso, todos los participantes son inversores o especuladores; sin importar si el precio sube o baja, se irán. Si obtienen ganancias, tomarán ganancias y buscarán la próxima oportunidad; si tienen pérdidas, cortarán pérdidas y formarán grupos de defensa.
![Desde el auge de Lego, observa el camino de la revolución de las relaciones de producción en Web3])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-d41be7ef9acf8332c4ed4b6d578c1893.webp(
Con el apoyo de la comunidad, todo el ecosistema comercial de Lego ha experimentado una transformación fundamental. Desde 2004, Lego ha ido saliendo de la crisis y ha mantenido un crecimiento acelerado, convirtiéndose en la mayor empresa de juguetes del mundo. 2022 marcó el 90 aniversario de Lego, y ese año las ventas de Lego alcanzaron un nuevo récord, siendo casi 11 veces las de 2004.
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Innovación Web3: lecciones de Lego sobre la coexistencia de empresas y comunidades
De Lego a Web3: el camino innovador de la coexistencia entre empresas y comunidades
Los profesionales en el ámbito de Web3 no son ajenos a LEGO. A menudo comparamos DeFi con LEGO financiero, DAO con LEGO organizacional, y en el futuro, podrían surgir diversas metáforas de LEGO en campos verticales como el comercial. Esta comparación es tan popular porque los productos de Web3 a menudo pueden combinarse entre sí, similar a la creatividad en la construcción de bloques LEGO.
Sin embargo, la composibilidad no es la única lección que nos da Lego. A menudo pasamos por alto un hecho: la composibilidad por sí sola no es suficiente, la innovación no surge de la nada; una comunidad abierta e inclusiva es crucial para estimular la innovación.
Impulsada por el apoyo mutuo entre la empresa y la comunidad, Lego ha resurgido en los últimos 20 años de ser una empresa al borde de la quiebra para convertirse en el líder de la industria de juguetes a nivel mundial. Esta historia muestra la importancia de la participación activa de la comunidad y también proporciona una referencia sobre cómo lograrlo. El caso de Lego no solo es digno de aprendizaje para las empresas tradicionales, sino que también puede inspirar lo suficiente al mundo de Web3.
Medio empujón - Primer contacto íntimo con la comunidad
Desde su fundación en 1932, LEGO ha dominado el mercado de juguetes. Pero en la década de 1990, con el auge de productos tecnológicos como las consolas de videojuegos y los reproductores de música, los niños fueron perdiendo gradualmente el interés en los juguetes de bloques. Las ventas continuaron cayendo y LEGO tuvo su primera pérdida en el año fiscal 1998.
Frente a esta tendencia a la baja, LEGO también ha hecho esfuerzos. Para volver a atraer a los niños, el departamento de investigación y desarrollo de LEGO desarrolló a finales de los años 90 varios nuevos productos, entre ellos un set llamado "Tormenta de Ideas". Este incluye un controlador de robot, tres motores, tres sensores, más de 700 bloques y un software de programación. LEGO fue diseñado inicialmente para niños de edad media a alta, pero pronto se dio cuenta de que el 70% de las ventas provenían de adultos, quienes compraban estos kits para uso personal.
La situación se salió de control rápidamente. Primero, un estudiante de la Universidad de Stanford logró descompilar el software de Brainstorm, y en cuestión de semanas, hackers de todo el mundo comenzaron a piratear el kit de herramientas, creando programas más complejos que la versión original de Lego, lo que permitió a los entusiastas desatar su creatividad.
Históricamente, LEGO ha sido una empresa cerrada y arrogante, manteniendo sus propios estándares de calidad, creyendo que "lo que LEGO hace es lo mejor del mercado". Las acciones de la comunidad han puesto muy nervioso al departamento legal de LEGO, que planea tomar acciones legales.
Pero LEGO dudó durante mucho tiempo, por un lado, porque el litigio sería muy difícil y costoso, y por otro lado, el equipo de lluvia de ideas presentó opiniones diferentes, ya que creían que la gente estaba rompiendo las cosas porque amaban el producto. Después de una larga discusión, LEGO finalmente abandonó la demanda.
Por lo tanto, LEGO optó por colaborar. Para cultivar esta comunidad, LEGO estableció un foro oficial y añadió una cláusula de "derecho a descompilar" en el contrato de licencia de usuario final de la lluvia de ideas.
Los resultados son prometedores. Los foros oficiales de LEGO y los sitios web comunitarios son muy populares, y los fanáticos de todo el mundo han creado cientos de páginas para mostrar nuevas invenciones y enseñar cómo replicarlas. Las editoriales han comenzado a publicar libros de programación de robots de LEGO, algunas empresas emergentes han comenzado a producir y vender sensores y otros hardware compatibles con Mindstorms, y miembros de la comunidad han organizado competiciones de robots. Casi de la noche a la mañana, se formó un ecosistema en torno a Mindstorms. El apoyo del ecosistema comunitario también atrajo a una gran cantidad de nuevos usuarios, lo que llevó a la falta de productos, agotándose antes de Navidad. LEGO experimentó por primera vez el poder de la participación comunitaria.
Abrazo Total - La Comunidad Se Convierte en la Estrategia Central
La mayoría de los productos desarrollados en la década de 1990 en medio de la confusión terminaron fracasando, casi llevando a LEGO a la quiebra, y varias líneas de productos fueron cerradas. A pesar de que la lluvia de ideas reunió un gran apoyo de la comunidad, la antigua generación de directivos de LEGO carecía de suficiente entusiasmo tanto por el producto como por la comunidad, y en 2001 el equipo de lluvia de ideas fue disuelto y el producto dejó de actualizarse.
En 2004, con su futuro en la cuerda floja, Lego nombró a Jørgen Vig Knudstorp como CEO, lo que le dio a la empresa la oportunidad de reflexionar sobre su estrategia, especialmente sobre el valor de la relación entre la empresa y la comunidad. El nuevo CEO pronto llegó a la conclusión: abrazar a la comunidad.
Aunque el producto de Brainstorm ha dejado de actualizarse, la pasión de la comunidad por él no ha disminuido. El número de participantes en el concurso de Brainstorm creció de miles al principio a 50,000 en 2004. Por lo tanto, el nuevo CEO decidió reiniciar esta serie y espera invitar a los miembros más activos de la comunidad a co-crear.
Años después, al revisar esta historia, descubrimos que LEGO en ese momento no tenía un sentimiento más profundo hacia la comunidad, e incluso la mayoría de los miembros internos de la empresa no comprendían ni apoyaban mucho la invitación a los miembros de la comunidad para co-crear. El nuevo CEO finalmente convenció a todos con algunas razones reales:
Las opiniones de los entusiastas de la comunidad pueden aumentar la tasa de éxito del producto.
Invitar a la comunidad a participar puede construir una mejor confianza del consumidor.
Invitar a la comunidad a diseñar el producto en sí tiene un fuerte componente noticioso, lo que podría ser reportado por diversos medios y así ahorrar en costos de promoción.
La comunidad también participará espontáneamente en la promoción.
En resumen, puede aumentar las ventas y ahorrar dinero.
Por supuesto, los desafíos no son pequeños. ¿Quién es el candidato adecuado en la comunidad? ¿Cómo asegurar que la dirección no se descontrole? ¿Cómo mantener la confidencialidad? ¿Cómo eliminar los prejuicios internos de la empresa hacia la colaboración comunitaria? Pero al final, Lego superó todas las dificultades y eligió a cuatro de los usuarios más entusiastas de la comunidad para participar en la co-creación. En 2006, se lanzó la nueva versión de Brainstorming, que tuvo un gran éxito. Esta es la clásica serie de Brainstorming NXT.
El aumento en las ventas no fue el único beneficio, LEGO comenzó a creer en el poder de la comunidad, lo que llevó a un gran cambio en la estrategia de la empresa. Desde el inicio, con un pequeño equipo de cuatro personas participando en el diseño, LEGO comenzó a construir un sistema piramidal, clasificando a diferentes entusiastas de la comunidad en diferentes niveles según su contribución al producto, como diseñar nuevas formas de jugar o descubrir fallos. La participación de la comunidad también se expandió desde la lluvia de ideas para conjuntos hasta más productos, como la modificación de la clásica serie de trenes.
En 2006, un arquitecto llamado Tuck construyó el icónico edificio Sears en Chicago con bloques de LEGO, lo que llamó la atención de la comunidad. Después de notar esta dinámica, LEGO llegó a un acuerdo de colaboración experimental con Tuck: LEGO proporcionó los bloques y la licencia de marca, y Tuck creó y vendió 1250 sets del edificio Sears. Tuck y su esposa terminaron la producción de los 1250 sets de bloques en su garaje y los entregaron a una tienda de recuerdos local en Chicago, vendiendo la mitad en solo 10 días.
Después de que la prueba inicial tuviera éxito, LEGO amplió la escala, formando un grupo temporal dentro de la empresa, utilizando su tiempo libre para completar el diseño del embalaje del producto y organizar la producción, produciendo 4000 juegos de prueba que se enviaron a más tiendas de souvenirs, que rápidamente se agotaron. Finalmente, este conjunto se convirtió en un producto oficial de LEGO y pronto se expandió a una serie: la serie de arquitectura de LEGO.
Desde la Torre Sears, la serie de construcción de LEGO ha expandido decenas de productos populares en todo el mundo, no solo logrando ventas masivas, sino también atrayendo a una gran cantidad de usuarios que anteriormente no compraban juguetes LEGO. Debido a que esta serie tiene un tono más elevado y parece más una obra de arte que un juguete infantil, los productos de LEGO también han logrado ingresar exitosamente a muchos canales de venta minorista de alta gama.
A medida que la relación con la comunidad se vuelve cada vez más estrecha, LEGO también ha establecido un sistema de apoyo comunitario más completo:
Red de Embajadores de LEGO: Cada comunidad de LEGO certificada tiene un puesto de embajador, que obtiene un canal de comunicación directo con la empresa y establece conexiones con otros embajadores en todo el mundo, promoviendo la interacción positiva entre la comunidad y LEGO.
Expertos certificados de Lego: Son los empresarios más profesionales de Lego, que convierten su pasión por los bloques de Lego en parte de su negocio y colaboran con Lego para promover el ecosistema de la marca.
Lego Creativo: Comunidad de Diseño Original, que fomenta la comunicación y colaboración entre usuarios, compartiendo y evaluando los diseños de los demás. Los diseños que reciben un alto apoyo dentro de la comunidad pueden ser producidos como productos oficiales de Lego. Los diseñadores no solo pueden obtener títulos honoríficos dentro de la comunidad, sino que también pueden recibir el 1% de las ventas como regalías.
Construcción de mundos LEGO: una plataforma creativa en línea que permite a los fanáticos de LEGO, creadores de contenido y entusiastas de historias colaborar para construir nuevos mundos LEGO. Los usuarios pueden crear mundos LEGO originales, diseñar personajes, tramas y entornos, y también participar en mundos LEGO creados por otros, discutiendo, modificando y mejorando juntos. Las obras destacadas que surjan en la comunidad serán incluidas en la serie oficial de productos, e incluso desarrolladas en contenidos como animaciones, películas y series de televisión.
BrickLink: un mercado de compra y venta de productos LEGO que ofrece un espacio comunitario para compartir técnicas y diseños. También proporciona un software gratuito llamado "Studio" para diseñar modelos digitales de LEGO. Fue adquirido por LEGO en 2019 y se ha convertido en un importante centro de innovación y colaboración.
Cree en la comunidad y comparte el poder con la comunidad
La historia entre LEGO y la comunidad es muy rica, y es difícil contarla por completo en un solo artículo. Pero la narrativa actual es suficiente para inspirar.
Cada uno de nosotros está familiarizado con la palabra comunidad. Diversas empresas también mencionan la comunidad en diferentes contextos. Sin embargo, de hecho, la mayoría de las empresas nunca han tenido una verdadera comunidad, y la "comunidad" de la que hablan a menudo se refiere a los consumidores que compran sus productos. La comunidad es un grupo de personas con intereses, objetivos o valores comunes que se conectan, interactúan y se comunican en un espacio específico (, como una ubicación geográfica, una plataforma en línea, etc. A partir de esta definición, un grupo compuesto únicamente por usuarios o consumidores claramente no se puede considerar una comunidad.
La forma y el objetivo de construir una base de consumidores y una comunidad son diferentes; el primero se dedica a ampliar la escala para aumentar las ventas. Sin embargo, la escala no es el objetivo principal que persigue una comunidad; el objetivo de la comunidad es cómo generar conexiones más estrechas entre los miembros y más interacciones significativas. Si falta esto, incluso una comunidad de gran escala tendrá dificultades para generar un gran valor.
Los puntos clave del éxito de la comunidad LEGO incluyen:
Los productos y la cultura de marca de LEGO son ampliamente amados por jugadores de todo el mundo.
La excelente interoperabilidad de los bloques de Lego proporciona un mejor soporte para combinaciones creativas.
Lego ha formado una cultura de respeto, apoyo y compartir el poder con la comunidad, y ha ejecutado bien esta idea a través de una serie de proyectos.
Cuando la comunidad se activa de manera efectiva, hay oportunidades para generar innovaciones y adopciones impulsadas por la comunidad, lo que difumina las fronteras entre productores y consumidores. Los consumidores ya no son solo consumidores, se convierten en productores, participando en trabajos de producción imaginativos y no convencionales, creando así una situación de beneficio mutuo.
Los consumidores también se convierten en propietarios. Aunque LEGO no ha proporcionado a los consumidores una verdadera propiedad, al menos permite que la comunidad sienta psicológicamente que posee la marca LEGO. La propiedad psicológica y la propiedad real son igualmente importantes. En el mundo de Web3, la gran mayoría de los proyectos no han logrado establecer una comunidad efectiva, esto se debe a que estos proyectos no han conseguido atraer a miembros que se sientan identificados y establecer una propiedad psicológica. En este caso, todos los participantes son inversores o especuladores; sin importar si el precio sube o baja, se irán. Si obtienen ganancias, tomarán ganancias y buscarán la próxima oportunidad; si tienen pérdidas, cortarán pérdidas y formarán grupos de defensa.
![Desde el auge de Lego, observa el camino de la revolución de las relaciones de producción en Web3])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-d41be7ef9acf8332c4ed4b6d578c1893.webp(
Con el apoyo de la comunidad, todo el ecosistema comercial de Lego ha experimentado una transformación fundamental. Desde 2004, Lego ha ido saliendo de la crisis y ha mantenido un crecimiento acelerado, convirtiéndose en la mayor empresa de juguetes del mundo. 2022 marcó el 90 aniversario de Lego, y ese año las ventas de Lego alcanzaron un nuevo récord, siendo casi 11 veces las de 2004.